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¿Qué pasa si el seguimiento de mi vidrio dice que está siendo procesado en la noche?

Nuestros horarios laborales son de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes y de 8:00 am a 12:00 pm los sábados. Todos los vidrios que se presenten en la app como en proceso, después de la 5:00 pm se seguirán trabajando el próximo día hasta que estén listos.

¿Cómo se cuándo mi orden esta lista?

En la pantalla principal de la app se puede ver en su orden. Una barra que indica 100% que significa que su orden ha sido realizada satisfactoriamente.

¿Si hago una orden un sábado cuando podría recibir mi orden?

Si hace un pedido sábado. Dependiendo del volumen de su pedido y la hora puede ser entregado el mismo sábado o del lunes en adelante.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

En la página principal el icono de tuerca en la parte inferior derecha da acceso al cambio de contraseña.

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